Über Kontrollen in Kosmetiksalons kursieren viele urbane Legenden und Geschichten, die Inspektoren als Personen darstellen, die nur nörgeln und sich verrückte Dinge ausdenken. Aber ich habe gleich eine gute Nachricht für dich – die meisten dieser Geschichten sind zum Glück übertrieben, und solche Treffen mit Inspektoren verlaufen meist gut und können sogar hilfreich sein, weil wir sicherstellen, dass unser Salon einfach gut funktioniert.
Aber klar, jede Situation, in der jemand uns überprüft, bedeutet für uns zusätzliche Emotionen oder sogar Stress – deshalb habe ich ein paar Tipps für dich, wie du dich auf eine Kontrolle in deinem Salon vorbereiten kannst. Vielleicht verläuft die Kontrolle dadurch schmerzfrei, und genau das wünsche ich dir!
Generell empfehle ich dir, keine Angst vor dem Gesundheitsamt zu haben, und wenn du irgendwelche Fragen zu deinem Salon hast, scheue dich nicht, einfach dort anzurufen und nachzufragen. So weißt du sofort, was die Inspektoren in deiner Region verlangen. Ich sage das auch, weil es vorkommt, dass bei unseren Treffen und Schulungen Mädchen aus verschiedenen Städten sogar widersprüchliche Auslegungen der Vorschriften erzählen – umso mehr lohnt es sich, anzurufen, zu schreiben, zu fragen. Während der Pandemie war es nicht einfach, das Gesundheitsamt zu erreichen, aber jetzt kehrt zum Glück alles zur Normalität zurück.
Das Erste, was ich sagen und dich gleich beruhigen möchte, ist, dass eine Kontrolle durch die Gesundheitsinspektion fast immer angekündigt ist. Du bekommst einfach ein Schreiben, dass innerhalb von 30 Tagen so etwas stattfinden wird, und normalerweise kann man einen Termin vereinbaren, damit die Arbeit in deinem Salon nicht gestört wird (wenn dich das interessiert, regelt das das Gesetz vom 14. März 1985 über die Staatliche Gesundheitsinspektion (Gesetzblatt 2019, Nr. 59, mit späteren Änderungen)). Unangekündigte Kontrollen gibt es zwar, aber das ist selten. Aber im Grunde, wenn du weißt, was dich erwartet, ist dir keine Kontrolle mehr unheimlich ;)
Was kann bei einer Kontrolle im Kosmetiksalon überprüft werden?
#1. Verfahren
Wenn du Maniküre, Pediküre, Ohrlochstechen, Permanent-Make-up, Tätowierungen oder ästhetische Medizin anbietest, verletzt du die Kontinuität des menschlichen Gewebes. Das klingt vielleicht nicht sehr poetisch, aber so steht es im Gesetz vom 5. Dezember 2008 zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionen und ansteckenden Krankheiten beim Menschen. Dort ist von Verfahren die Rede, also Anweisungen, die erstellt und schriftlich festgehalten werden müssen (die Mitarbeiter sollten sich damit vertraut machen und sie unterschreiben). Diese Anweisungen sollten laut Vorschrift regeln:
- das Vorgehen bei Tätigkeiten, bei denen die Kontinuität des menschlichen Gewebes verletzt wird,
- die Regeln für die Verwendung von sterilisierbarem Equipment,
- die Methoden zur Desinfektion von Haut und Schleimhäuten sowie zur Dekontamination von Räumen und Geräten.
Die Kontrolleure können Einsicht in solche Verfahren verlangen, daher ist es besser, sie ausgedruckt und bereit zur Prüfung zu haben.
#2. Abgetrennte Bereiche
Im Salon sollten abgetrennte und beschriebene Bereiche im Plan vorgesehen sein, zum Beispiel ein Bereich für die Garderobe, den Wartebereich, einen Platz mit Schränken für Kosmetika, einen Bereich zur Abfalllagerung, sanitäre Räume (WC für Kunden) sowie zur Aufbewahrung von Reinigungsmitteln.
#3. Belüftung
Es kann sein, dass sich die Inspektoren für die Belüftung in deinem Salon interessieren – ich meine damit die aktuelle Schornsteinfegerprüfung sowie den Zustand der Lüftung und Klimaanlage (ob sie entpilzt wurden, ob sie funktionsfähig und gereinigt sind).
#4. Sterilisation
Wenn du in deiner Arbeit sterile Werkzeuge verwendest, kannst du entweder einen eigenen Autoklaven anschaffen oder die Sterilisation einer entsprechenden Firma überlassen (oft ist das ein Krankenhaus) – dann musst du ein Sterilisationsprotokoll vorweisen können (ein leeres Protokollbuch kann man online kaufen). Übrigens sollten alle Desinfektionsmittel ein sogenanntes Produktsicherheitsdatenblatt haben, also Angaben zur Zusammensetzung und zum Verhalten bei Vergiftungen – die Mitarbeiter sollten sich damit vertraut machen und es unterschreiben.
#5. Abfälle
Neben der Entsorgung von Hausmüll, also ganz normalen Abfällen, ist es wichtig herauszufinden, ob die von dir durchgeführten Behandlungen die Gewebekontinuität verletzen. Dann ist die Entsorgung von medizinischen Abfällen erforderlich. Dafür gibt es spezielle Firmen, die solche Abfälle regelmäßig abholen – wenn das zum Beispiel einmal im Monat ist, sollten die Abfälle bei niedriger Temperatur in einem speziellen Behälter gelagert werden – dort kommen auch scharfe Teile von Nadeln und Werkzeugen hinein, deshalb ist es besser, solche Abfälle nicht nur in einem Sack aufzubewahren. Der Behälter wird maximal zu 2/3 gefüllt.
#6. Untersuchungen
Mitarbeiter sind verpflichtet, Untersuchungen für sanitäre und epidemiologische Zwecke zu besitzen – früher nannte man das Gesundheitsbuch. Die Untersuchungen werden beim Gesundheitsamt durchgeführt, vom Betriebsarzt unterschrieben, und kosten etwa 200 PLN.
#7. Zusätzliche „Covid“-Vorschriften
Das ist vielleicht offensichtlich, aber am Eingang zum Salon solltest du besser Handdesinfektionsmittel und Einwegmasken für alle Fälle bereithalten.
Nach der Kontrolle stellt der Inspektor eine Entscheidung aus, die du natürlich erhältst, er kann auch sogenannte Nachkontrollempfehlungen aussprechen, also eine Liste von Dingen, die verbessert werden müssen – ich habe nie gehört, dass jemand nach einer Kontrolle ein Bußgeld oder eine Strafe bekommen hat, aber theoretisch ist das möglich.
Andererseits frage ich mich manchmal, wie Kosmetiksalons aussehen würden, wenn sie niemand kontrollieren würde, ob ich selbst in einen Ort gehen würde, der die Normen nicht erfüllt. Ich denke, für die eigene Sicherheit und die deiner Kundinnen lohnt es sich, die Vorschriften einzuhalten und ruhig schlafen zu können.
